评价组织过程管理的主要方面,包括()。

参考答案:

CD解析：评价组织过程管理的主要方面，包括价值创造过程和支持过程，其中，价值创造过程指确定、设计、实施和改进为顾客创造价值，取得经营成功、业务增长和实现组织增值的主要过程；支持过程指确定、设计、实施和改进为价值创造过程提供支持的过程。