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下列选项中,既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。

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下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属于二级服务标准基本要求的是( )。

A．每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

B．物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况

C．公示16小时服务电话

D．有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

参考答案:

D

物业管理师

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  • 物业工程质量保修分为两部分:一是物业服务企业承接管理的物业共用区域
  • 关于物业管理招投标的基本要求,以下说法错误的是()。
  • 前期物业服务合同的履行受业主人住状况及房屋工程质量等各种因素的影响
  • 现实中,物业服务企业编制成本预算的方法主要有( )。
  • 对于物业服务企业的选择有一系列的标准可供遵循,主要包括( )。
  • 下列关于前期物业服务合同的表述中,不正确的是( )。
  • 业主或物业服务企业选择写字楼租户时,通常考虑的主要因素有( )。
  • 业主在监督物业服务企业履行物业服务合同方面的权利包括()。
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