礼仪文书是物业管理公司用于日常社会交往并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点是

16 查阅

礼仪文书是物业管理公司用于日常社会交往并反映一定的礼节、仪式的文字形式。礼仪文书的显著特点是( )。

A.礼节性

B.规范性

C.庄重性

D.严肃性

E.亲切性

参考答案:

AB

物业管理师