客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉您我处理它的步骤与时间”,体现了客户需要( )

14 查阅

客户希望听到“如果我无法立刻解决您的问题,我会告诉您我处理它的步骤与时间”,体现了客户需要( )的需求。

A.服务人员专业化

B.被倾听

C.迅速反应

D.被关心

参考答案:

C

物业管理师