工程项目质量管理中，应当在数据和信息分析的基础上作出决策，这是质量管理原则中（　　）的要求。[2012年真题]

参考答案:

C

我国GB/T 19001质量管理体系标准中，质量管理体系原则分为八个方面：①以顾客为关注焦点。组织（从事一定范围生产经营活动的企业）依存于顾客。②领导作用。领导者负责建立组织统一的宗旨及方向，并应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境。③全员参与原则。各级人员是组织之本，只有全员的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益。④过程方法。将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。⑤管理的系统方法。将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。⑥持续改进。持续改进整体业绩是组织的一个永恒的目标。⑦基于事实的决策方法。有效的决策应建立在数据和信息分析的基础上。⑧与供方互利的关系。组织与供方建立相互依存的、互利的关系可增强双方创造价值的能力。