质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责,并在质量管理体系中通过()等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。

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【多选题】质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责,并在质量管理体系中通过()等手段来实施和实现全部质量管理职能的所有活动。

A、质量监督
B、质量控制
C、质量策划
D、质量改进
E、质量保证

参考答案:

B,C,D,E