倾听需要理解他人的沟通参考范围。为了表现出投入的倾听技巧,项目经理应当:

16 查阅

A、 模仿这些信息的内容

B、 探查并评估这些内容

C、 评估这些内容,然后提出建议

D、 改述这些内容并反映其情绪

参考答案:

D

信息系统项目管理师