有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列哪些基本要素来促进这种交换:

12 查阅

A、 阅读,写和听

B、 展示良好的说话和倾听习惯

C、 沟通者,编码,信息,传输媒介,解码,接收者和反馈

D、 包括书面的和口述方式的正式的沟通计划

参考答案:

C

信息系统项目管理师