在面对的交流过程中,信息的传递是在语言和非语文两个层次上同时进行的。一般来讲,通过非语文传达的信息占整个交流过程总信息量的比例是多少:

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A、5%-15%

B、20%-30%

C、40%-50%

D、大于50%

参考答案:

D

非语言暗示可以分成四类:肢体暗示、审美暗示、标记暗示、象征暗示。有许多研究已经表明大多数信息是通过像表情、触碰和身体动作等非语音暗示来传递的,而不是言语的交谈。

信息系统项目管理师