以下对沟通管理计划的理解中,正确的是()

16 查阅

A、沟通管理计划不仅包括项目干系人的需求和预期,还包括用于沟通的信息。如格式、内容、细节水平等

B、由于项目具有独特性,一个公司的各种项目不宜采取统一格式记录及传递信息

C、对于不同层次的项目干系人,也应规定相同的信息格式

D、沟通需求分析是项目干系人信息需求的汇总,而项目的组织结构不会影响项目的沟通需求

参考答案:

A

沟通管理计划是包含于或附属于项目管理计划的文档,它提供了:•项目干系人的需求和预期•用于沟通的信息,包括格式、内容、细节水平从便于管理和节约资源的角度,一个公司的各个项目应该基本采取统一格式记录信息以及进行传递。公司的项目管理部门应该总结或借鉴一些好的模板进行共享,这样有助于信息格式标准化,以免引起不必要的混乱。对于不同层次的项目干系人,应规定不同的信息格式。项目的组织结构肯定会影响项目的沟通需求。

信息系统项目管理师