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“()”指首问责任人必须尽自己所能给服务对象提供最满意的服务,直至问题得到解决或给予
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“()”指首问责任人必须尽自己所能给服务对象提供最满意的服务,直至问题得到解决或给予明确的答复,首问责任人是指客户接触的移动公司第一个人
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参考答案:
首问责任制
移动代维规范
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PVR是指个人录像机业务,一般是指用户在观看频道节目时,因为时间冲突等原
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