宽带装维人员上门服务前注意事项

参考答案:

（1）上门服务前主动与用户预约上门时间，了解用户是否有网卡、电脑软硬件配置情况，并按时上门服务。（2）准备好工具、仪表、材料等有关物品。（3）按规定统一着装，佩戴公司徽标和工号牌。