用ping测试TCP/IP网络连接是否正常的操作步骤。

参考答案:

a) ping回路地址（127.0.0.1），可验证本机TCP/IP安装和配置是否正确；b)ping本机IP地址，验证该地址加入网络是否正确；c)ping本机默认网关的IP地址，验证网关是否起作用，是否可与本地网上的主机通信；d)ping远程主机地址，可验证路由能否正确完成通信。