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对大客户提出的障碍申告，要优先处理。()

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对大客户提出的障碍申告，要优先处理。()

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对欠费大客户要做到不催费、不停话。()

网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的( )。

客户的付款记录属于( )信息。

在佳能公司的网站，客户可以自行下载不同款型照相机的驱动程序，这说明了

客户管理一般包括( )等方面。

网上客户的反馈信息主要分为( )。

采用客户机服务器模式 WWW服务系统就是指客户机和()组成的系统。

因特网中的文件传送服务客户在和服务器建立连接前就要经过一个被广为熟

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