产品发布后,修改客户发现缺陷所引起的成本属于下列哪项成本:
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产品发布后,修改客户发现缺陷所引起的成本属于下列哪项成本:
- A.内部缺陷成本( Internal Failure Cost )
- B.评估成本( Appraisal Cost )
- C.外部缺陷成本( External Failure Cost )
- D.客户满意成本( Customer Satisfaction )
参考答案: