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信息技术服务标准( ITSS)定义了 IT 服务的核心要素由人员、过程、

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信息技术服务标准( ITSS)定义了 IT 服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。 ()要素关注“正确做事”

A.人员
B.过程
C.技术
D.资源

参考答案:

B

暂无解析

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