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信息技术服务标准( ITSS)定义了 IT服务的核心要素由人员、过程、技

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信息技术服务标准( ITSS)定义了 IT服务的核心要素由人员、过程、技术和资源组成。( )要素关注“正确做事”。

  • A.人员
  • B. 过程
  • C.技术
  • D.资源

参考答案:

B

暂无解析

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