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某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别

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某项目经理在制定项目质量计划时，从客户对项目交付物的质量要求出发，先识别客户在功能方 面的要求，然后把功能要求与产品的特性对应起来，形成功能要求与产品特性的关系矩阵，进而确定产品的技术参数。他采用的方法是()

  • A.质量成本分析
  • B.效益 /成本分析
  • C.质量功能展开
  • D.过程决策程序图法

参考答案:

C

暂无解析

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