● 系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户的、最为基础的部分,涉及到(55)、帮助服务台管理、故

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● 系统日常操作管理是整个IT管理中直接面向客户的、最为基础的部分,涉及到(55)、帮助服务台管理、故障管理及用户支持、性能及可用性保障和输出管理等。

(55)A.业务需求管理

B.数据库管理

C.日常作业调度管理

D.软硬件协议管理

参考答案:

C

软考中级