阅读下列说明,根据要求回答问题1~问题3。(15分) 【说明】 近期,RH系统集成公司承接了一所知名中学“

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阅读下列说明,根据要求回答问题1~问题3。(15分) 【说明】 近期,RH系统集成公司承接了一所知名中学“智慧校园”业务系统的软件开发项目,项目质量要求比较高。项目经理小郭制定了项目的整体计划,将项目划分为需求、设计、编码和测试4个阶段,他将测试阶段预留了大量的时间,以便开展充分的测试工作。 需求分析完成后,项目组编写了《需求分析报告》,项目经理小郭召集部分骨干人员召开评审会,对需求文件进行了评审。为了尽快进入下一阶段工作,评审会从早上8点一直进行到晚上21点,终于把全部的文件都审完了。评审组找到了几处小问题,并当场进行了修改,项目经理小郭宣布可以进入设计阶段了。 设计人员根据需求文件编写了《设计说明书》,并提交给小郭,小郭对设计文件仔细审阅后,便安排项目团队中相关程序员开始编程。编程结束后,项目进入了测试阶段。 【问题1】(8分) 结合你的项目管理经验,针对项目质量管理,请简要分析上述管理过程中存在哪些问题? 【问题2】(3分) 在该项目测试准备会上,团队成员发表了以下观点: (1)软件测试的目的是为了验证软件程序无错误。( ) (2)严格的测试计划会使测试工作死板教条,影响测试进度。( ) (3)软件测试计划始于软件设计阶段,完成于软件开发阶段。( ) (4)成功的测试是发现了至今尚未发现的错误的测试。( ) (5)测试后软件中仍存在的错误概率与已经发现的错误数成反比。( ) (6)验收测试是由承建方和用户按照用户使用手册执行软件验收。( ) 请判断以上观点的正确性,正确的在括号内画“√”,错误的画“×”。 【问题3】(4分) 除了案例中提及的相关评审工作外,软件项目的质量管理工作应重点完成的工作包括: ①要制定出切实可行、科学的(1); ②应安排独立于(2)的质量保证人员负责质量保证工作; ③对软件开发的过程实施(3); ④注重测试阶段的工作,并安排相对独立的测试人员负责完成; ⑤对发现的缺陷进行(4),确保最终的软件产品质量; ⑥为项目团队成员提供质量管理要求方面的培训或指导等。

参考答案:

【问题1】(8分)通读整个案例,该项目在质量管理过程中存在的主要问题有(但不限于): (1)由题干关键信息“需求分析完成后,项目组编写了《需求分析报告》,项目经理小郭召集部分骨干人员召开评审会,对需求文件进行了评审”可知,该需求评审会没有邀请客户等重要项目干系人参加,最终可能导致相关干系人对需求的理解不能达成一致。根据软件工程知识,《需求分析报告》是系统分析阶段的重要标志性文档,在这个项目重大里程碑处需由相关干系人(如客户等)对此阶段性成果进行评审,以确保结果和客户的预期目标(期望)一致。 (2)由题干关

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