使用E-mail进行市场调研,以下做法错误的是(48)。

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使用E-mail进行市场调研,以下做法错误的是(48)。

A.尽量使用ASCII码纯文本格式

B.首先传递最重要的信息

C.把文件标题作为邮件主题

D.邮件内容越长越有说服力

参考答案:

D解析:本题考查E-mail问卷调查的相关知识。使用E-mail进行市场调研,应注意以下几点:(1)尽量使用ASCII码纯文本格式文章。邮件应尽量使用纯文本格式,使用标题和副标题,不要滥用多种字体,尽量使电子邮件简单明了,易于浏览和阅读。(2)首先传递最重要的信息。主要的信息和重点应安排在第一屏可以看到的范围内。(3)把文件标题作为邮件主题。主题是收件人首先可以看到的,主题应新颖、富有吸引力。(4)邮件越短越好。在使用传统营销手段时,有的推销文章越长越有说服力,电子邮件则不同。

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