在信息系统项目的建设过程中,含糊的需求和范围经常性的变化,使信息系统项目的甲乙双.方都吃尽了

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在信息系统项目的建设过程中,含糊的需求和范围经常性的变化,使信息系统项目的甲乙双 .方都吃尽了苦头。作为项目负责人处理这些需求变更时,不合适的做法是__________。

A.将变更项与项目初期文档化的视图、范围、限制等相比较,决定是否采用此项变更

B.利用原型法给用户提供预览,以帮助准确把握用户的真实需求

C.敢于跟客户说“不”,与其商议在下一版本中满足他们的要求

D.秉承“客户至上”原则,召集团队成员开始客户所提及的变更工作

参考答案:

D要点解析:在项目的进展过程中,开发者和用户对问题的理解随时间的推移不断在变化,这些变更又反馈到需求中。本试题描述的是“扩展需求”的场景,即在软件需求基线已经确定后又要增添新的功能(或进行较大改动)的情况。管理需求扩展的第一步是:将新系统的视图、范围和限制等进行文档化并作为业务需求的一部分。评估每一项建议的需求和特性,将与项目初期文档化的视图、范围、限制进行比较,以决定是否采纳此项变更。事实上,控制需求扩展时要敢于跟客户说“不”,但由于乙方的被动性,在否决客户的变更需求后要相应提出解决方法(例如,与其商议

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