不是管理项目团队的工具及技术。
A.观察与对话
B.角色定义
C.项目绩效评估
D.冲突管理
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参考答案:
B解析:管理项目团队的工具及技术包括: .观察和对话项目管理团队必须和团队成员在工作和思想上保持接触。如果是虚拟团队,这要求项目管理团队进行更加积极主动的沟通,不管是面对面还是其他什么合适的方式。 .项目绩效评估正式和非正式的项目绩效评估依赖于项目的持续时间、复杂度、组织原则、员工的合约要求和定期沟通的数量和质量。项目成员需要从项目高层管理者那里得到反馈。 .冲突管理成功的冲突管理可以大大地提高生产力和建立积极的工作关系。团队的基本规则、组织原则和项目管理经验,例如沟通计划和角色定义,都可以大大的减少团队
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