试题一论信息系统项目的质量控制质量控制包括监控特定的项目成果,以判定它们是否符合有关的质量

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试题一论信息系统项目的质量控制

质量控制包括监控特定的项目成果，以判定它们是否符合有关的质量标准，找出方

法消除造成项目成果不令人满意的原因，并采取相应措施。质量控制应当贯穿于项目执

行的全过程。

请围绕“信息系统项目的质量控制”论题，分别从以下三个方面进行论述：

1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目（项目的背景、项目规模、发起单位、

目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等）。

2、围绕以下几点，结合项目管理实际情况论述你对大型项目质量控制的认识。

(1)质量控制的依据；

(2)质量控制的工具和技术；

(3)质量控制的输出。

3、请结合论文中所提到的信息系统项目，介绍你如何对其执行质量控制（可叙述

具体做法），并总结你的心得体会。

参考答案:

论文试题一写作要点1、质量控制的依据（输入）：质量控制的输入有质量管理计划、质量度量标准、质量检查表、组织过程资产、工作绩效信息、已经批准的变更请求、产品/服务和结果。在写论文时，需要对每一个输入进行简单的介绍（含义、作用）。2、质量控制的工具和技术：检验、控制图、控制表、帕累托图、抽样调查、统计、流程图、趋势图等。这些工具与技术的详细介绍，请学习《信息系统项目管理师考试全程指导（第2版）》（清华大学出版社，张友生主编）第13.2节。在写论文时，不需要列出所有的工具和技术，主要介绍其中3种即可。3、质量控

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