试题一论信息系统项目的质量控制 质量控制包括监控特定的项目成果,以判定它们是否符合有关的质量

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试题一论信息系统项目的质量控制

质量控制包括监控特定的项目成果,以判定它们是否符合有关的质量标准,找出方

法消除造成项目成果不令人满意的原因,并采取相应措施。质量控制应当贯穿于项目执

行的全过程。

请围绕“信息系统项目的质量控制”论题,分别从以下三个方面进行论述:

1、概要叙述你参与管理过的信息系统项目(项目的背景、项目规模、发起单位、

目的、项目内容、组织结构、项目周期、交付的产品等)。

2、围绕以下几点,结合项目管理实际情况论述你对大型项目质量控制的认识。

(1)质量控制的依据;

(2)质量控制的工具和技术;

(3)质量控制的输出。

3、请结合论文中所提到的信息系统项目,介绍你如何对其执行质量控制(可叙述

具体做法),并总结你的心得体会。

参考答案:

论文试题一写作要点1、质量控制的依据(输入):质量控制的输入有质量管理计划、质量度量标准、质量检查表、组织过程资产、工作绩效信息、已经批准的变更请求、产品/服务和结果。在写论文时,需要对每一个输入进行简单的介绍(含义、作用)。2、质量控制的工具和技术:检验、控制图、控制表、帕累托图、抽样调查、统计、流程图、趋势图等。这些工具与技术的详细介绍,请学习《信息系统项目管理师考试全程指导(第2版)》(清华大学出版社,张友生主编)第13.2节。在写论文时,不需要列出所有的工具和技术,主要介绍其中3种即可。3、质量控

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