项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程。关于项目人力资源管理说法错误的是(

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项目人力资源管理就是有效地发挥每一个项目参与人作用的过程。关于项目人力资源管理说法错误的是(43)。

A.项目人力资源管理包括人力资源计划编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队四个过程

B.责任分配矩阵(RAM)被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系

C.好的项目经理需要有高超的冲突管理技巧

D.组织分解结构(OBS)根据项目的交付物进行分解,因此团队成员能够了解应提供哪些交付物

参考答案:

D解析:项目人力资源管理包括人力资源计划编制、组建项目团队、项目团队建设、管理项目团队四个过程。在人力资源计划编制过程中常使用责任分配矩阵(RAM)工具,责任分配矩阵被用来表示需要完成的工作和团队成员之间的联系。要很好地管理项目团队,对项目经理来说,需要使用的必要工具和技巧包括观察和对话、项目绩效评估、冲突管理和问题日志。根据项目的交付物进行分解,使团队成员能够了解应提供哪些交付物的工具是工作分解结构(WBS)而并非是组织分解结构(OBS)。组织分解结构(OBS)看上去和工作分解结构(WBS)很相似,但是

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