论网络工程项目的质量管理在现代项目管理中非常重视质量管理,很多个人和组织将质量作为判定项目

18 查阅

论网络工程项目的质量管理

在现代项目管理中非常重视质量管理，很多个人和组织将质量作为判定项目是否成功的重要依据。在 IT业界，有很多知名公司将质量提高到了公司战略的高度来对待，并投入大量资源用于质量管理。

请围绕“网络工程项目的质量管理”论题，分别从以下3个方面进行论述。

1．概述你参与管理过的网络工程项目及在项目中所遇到的质量管理问题。

2．请简要论述你对于网络工程项目的质量、质量管理和质量成本的认识。

3．结合你的切身实践简要阐述提升网络工程的项目质量应做哪些工作。

参考答案:

1．介绍你参考管理过的网络工程项目的背景、发起单位、目的、项目周期、交付的产品等以及在项目中所遇到的质量管理问题。 2．美国质量管理协会把质量定义为：“过程、产品或服务满足明确或隐含的需求能力的特征”。项目质量可分为两个主要成分：过程质量和产品质量。项目质量管理不仅要对该项目本身的交付物进行质量管理而且还要针对项目过程进行管理。成功的项目管理是在约定的时间和范围、预算的成本及要求的质量下达到项目干系人的期望。项目质量管理包括为确保项目能够满足所要执行的需求的过程包括质量管理职能的所有活动这些活动

软考高级