“高冷”医生,让人生气又无奈!
昨天,一位孕妈跟小编吐槽,说自己腹部有点隐隐的疼,就去医院检查,做了B超,问B超医生胎儿怎么样,医生冷冷的说:去问门诊大夫!
然后拿着B超单去找门诊大夫,大夫看了几眼说了句:没大事,开点药吧。孕妈又问了几个问题,医生沉默了半天说了句:不要紧的,回家养着就行了,交钱拿药去吧,下一个!
于是,这位孕妈稀里糊涂的做了产检,带着医生开的营养补剂满腹狐疑的走了。
医生说没事,那就没事吧,医生说让吃药,那就吃药吧。
小编想说:医生没熊你两句,就不错了!
医生为啥那么“高冷”?
医生也是一种高压的工作,每天要接诊好多的病人,或者做好几台手术,也是蛮辛苦的,所以工资高的有道理。
而对于妇产科来说,每天来检查和生产的孕妇也非常多,前段时间陪伴家里的亲亲去产检,B超室门口等待的人,简直人山人海啊,而在前台招呼的护士就只有一个,想问个问题都挤不进去! 我一看就绝望了,上午肯定排不到了,把号排上之后,我们就去逛街吃饭了,下午再来!
病患多,医生护士少,直接导致服务质量下降。
另一个原因就是:你所遇到的问题,你觉得是个问题,但是在医生那里根本就不是问题啊, 医生那么忙,怎么会拿出好几分钟的时间给你解释呢? 你没看到后面还有那么多人等着吗?
还有一个原因,也许是有一些问题,医生确实一时半会也找不到原因,谨慎起见不能信口开河。
如何让医生变成你的“老熟人”
医院有熟人好看病啊(这不是我说的),可是没有熟人怎么办,即使有熟人也不不能每次都找啊,所以最好的办法,就是你要想办法把你遇到的每一个医生变成你的老熟人,这可需要你做一点功课哦,小编总结成了五部曲,希望对你有帮助!
1:先简单了解你的门诊医生
挂号的时候,先咨询一下今天的坐诊医生,然后选择你满意的一位。然后可以在医院的宣传墙上找找有没有该医生的简介,如果没看到可以用手机上网到医院网站查询。如果也不方便查询,也没事,搞清楚这位医生的贵姓就可以了!
2:见到医生先问好
一般去医院看病没有多少客套可言,轮到你了,把病例和挂号一递,然后就开始简单的医患交流。 但是管家告诉你,你不要这样,见到医生的时候,你要像见到老熟人一样打招呼比如:张医生您好,真高兴又见到您了,上一次就是您给我做的检查哦!
或者:王大夫您好,听说您医术高明,这次产检挂上你的号,我可安心了!
好吧,你说是拍医生马屁也行,换位感受一下,你觉得听到这样的话语你心理舒服吗? 很舒服!让医生的心里感到温暖,感到被尊重,感到欣慰!
3:如果有问题咨询,先表达你的感受
一般的医患,没有什么特别,就是简单的交流了解病情,然后医生给出治疗方案。可是你别忘了,医生也是有血有肉有感情的人啊! 每天像个机器人一样忙忙碌碌,很累很烦的。
如果你产检,没有特别的问题,那OK,让医生看看检查单没事离开就好了。那如果有疑问想咨询,可以先表达一下你的感受,比如:医生,检查说我羊水很少,我非常担心……“最近我感觉胎动很少,我非常迷惑”,“我检查唐筛高危,我好害怕,担心宝宝的健康”等等,表达的时候,最好加上你的表情和语气,这样传递的信息,才会引起医生的重视,激发医生帮助弱者的心理。
4:一下提出一个问题,然后再说另一个
有时候,孕妈可能心急,也感觉后面有很多人在等,所以会一下子跟医生提出好多的问题,你让医生回答哪一个呢? 所以孕妈最好把要咨询的问题写在纸上,管家就这样做过,医生看到我如此认真,人家当然也会引起重视,会认真对待你的问题。
5:就诊快结束时,表达感谢并跟医生预约
就诊快结束的时候,孕妈要表达对医生的感谢和肯定,如果你只是简单的说“谢谢”并没有什么特别,你可以这样说:张医生,您医术不但高明,人还特别耐心,我很感动,遇到您真是很幸运!
当然前提是医生确实为你提供了不错的服务,如果你想下一次继续挂这位医生的号,不妨这样说:张医生,您都是周几坐诊啊,下一次我还要挂您的号,我叫XXX!
最后离开的时候可以说:谢谢张医生,您辛苦了,我们下次再见!
如果下一次再见到,相信医生一定会对你有深刻的印象,一回生两回熟,医生也会对你产生亲切感和责任感的!
如果孕期遇到了比较严重的问题,就要多次和医生沟通,或者多去几家正规医院,听取医生的分析,了解透彻。
当然,我们也建议医院的妇产科,可以提高对孕妇的重视和服务质量,普及孕期知识,让更多的孕妇可以安心的度过孕期,孕育健康的宝宝!
亲们,你们还有什么好办法,让产检变得顺利而愉快呢? 都来说说吧!