未成年犯小刚因别人说了一句不顺耳的话就与别人动起手来,而在另外一些时候,管教人员几句话就令他

参考答案:

C未成年犯在服刑改造期间，情绪两极化，情感经常处于起伏不定的状态中，易于感情用事。在一些场合，他们可以为一句气话而动武，而在另外一些时候，几句安慰和劝导的话也可以使他们激动不已，这体现了未成年犯行为的波动性。