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顾客没有形成文件的要求，需要进行确认的有()。

7 查阅

　　顾客没有形成文件的要求，需要进行确认的有()。

　　A、电话订货

　　B、发短信要求订货

　　C、口头点菜，服务员对菜单进行确认

　　D、电话预订房间

参考答案:

参考答案： ACD

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