在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保( )

6 查阅

  在确定向顾客提供的产品和服务的要求时,组织应确保( )

  A:产品和服务的要求得到规定

  B:产品和服务的要求已经形成文件

  C:对其所提供的产品和服务,能够满足组织声称的要求

  D:组织曾经提供过该产品和服务

参考答案:

参考答案: A,C