美国著名推销员乔吉拉德在商战中总结出了250定律，即每一位顾客身后大体

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美国著名推销员乔·吉拉德在商战中总结出了“250定律”，即每一位顾客身后大体有250名亲朋好友，如果你赢得了一位顾客的好感，就意味着赢得了250个人的好感；反之，如果你得罪了一名顾客，也就意味着得罪了250名顾客。这一定律启示企业要①满足消费者的一切需求,生产适销对路的产品 ②依靠提升产品服务质量,形成自身的竞争优势③要提高企业的管理水平,为社会创造更多财富④始终坚持诚实守法经营,兼顾经济和社会效益
A.①②
B.①③
C.②④
D.③④

参考答案:

正确答案材料信息揭示了企业诚信经营，处理好经济效益和社会效益的关系，通过良好的形象和信誉获得消费者的青睐，而良好的形象和信誉最终是依靠产品和服务的质量体现出来的，由此可见，②④符合题意。①“满足消费者一切需求”表述不科学，排除。材料反映的是企业形象和信誉的重要性，③与题意无关。