大卫·博克是大陆保健公司的索赔业务经理,其业绩评价使用总经理戴安娜·里
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大卫·博克是大陆保健公司的索赔业务经理,其业绩评价使用总经理戴安娜·里维斯事先同意的指标。里维斯要求博克推荐一些指标以便来年评估他部门的业绩。以下哪个工作指标对博克的工作与业绩起到的积极影响最小?
A初次索赔的百分比
每月索赔总额
每次索赔的成本
每次索赔的平均成本
参考答案: