下列不属于成功沟通做法的是( )。
角色互换
鼓励发言
仔细倾听
不懂就问
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参考答案:
正确答案所谓沟通,一定是双向的,它不仅包括说也包括听。成功的沟通,应该能做到下列三点:角色互换、鼓励发言、仔细倾听。故本题应选D选项。