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企业市场宣传中所承诺的服务与企业实际提供的服务之间存在的差距属于（ ）

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企业市场宣传中所承诺的服务与企业实际提供的服务之间存在的差距属于（ ）差距。

A

质量感知

B

质量标准

C

市场沟通

D

服务传递

参考答案:

正确答案　　C

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