有家长到学校向校长投诉你,认为你教得不好。对此,

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有家长到学校向校长投诉你,认为你教得不好。对此,你应该怎样处理?

参考答案:

首先,发生这样的事情,要保持冷静,不能因此影响了工作正常开展。其次,既然有家长投诉,一定是出现了问题,我会查找原因。可能是教学上、管理上确实存在失误,也可能是与家长沟通上不够及时产生了误会。再次,我会主动和家长沟通,询问是哪里出现了失误。如果确实是我的原因,我会承认错误并致歉。如果不是我的原因,我也会耐心地解释说明情况,请求理解。同时,我也会主动向校长汇报,并说明真实情况。在这件事情上,最重要的是事后要深刻地反省自己,一方面踏踏实实做好教学和班级管理工作,另一方面在今后要注重多与领导、学生、家长沟通

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