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全面良管理是指“以质量为中心建立在（）参与基础上的一种管理方法，其目的

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全面良管理是指“以质量为中心建立在（）参与基础上的一种管理方法，其目的在于长期获得顾客满意及组织成员和社会的利益”。

A

全面

B

群众

C

全员

D

领导

参考答案:

正确答案　　C

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