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下列指标中，（）是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标，体现旅

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下列指标中，（　）是一项反映站、驾、乘人员具体服务工作质量的指标，体现旅客正常运行情况。

A

行包正运率

B

发车正点率

C

发票正点率

D

旅客正运率

参考答案:

正确答案　　D

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