老年个案工作中，在接案阶段要注重与老人的沟通状况。社会工作者张雪刚参加工

老年个案工作中，在接案阶段要注重与老人的沟通状况。社会工作者张雪刚参加工作，明天要接待一位68岁的老伯伯，在之前她了解到老人的听力不是很好，因此她做了一些准备。以下选项中，比较重要的是()。

• A.准备一些老人喜欢吃的食品
• B.减少晃眼的光线或反射光
• C.准备助听器、纸笔等
• D.告诉老人房间的布局并介绍屋子里的人