一家经营资源不足、实力不强的小型企业,在与客户打交道时非常注意提供使对
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一家经营资源不足、实力不强的小型企业,在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务,试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是( )。
A关系导向型
B产品导向型
C价格导向型
D服务导向型
参考答案:
一家经营资源不足、实力不强的小型企业,在与客户打交道时非常注意提供使对方满意的服务,试图以此来强化和建立自己的竞争优势。该公司在客户关系管理上的导向是( )。
A关系导向型
B产品导向型
C价格导向型
D服务导向型
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