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对管理业务过程质量发挥着重要作用的是( )A定义当前过程B绘制流程图

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对管理业务过程质量发挥着重要作用的是( )

A

定义当前过程

B

绘制流程图

C

建立过程测量指标

D

过程分析

参考答案:

正确答案　　C

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