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过程管理的最终目的是( )A组织关键业务过程的设计B控制和改进C识别

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过程管理的最终目的是( )

A

组织关键业务过程的设计

B

控制和改进

C

识别改进质量和运营绩效的机会

D

达到顾客的满意

参考答案:

正确答案　　D

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