沟通过程即信息在两者之间的传递过程的环节包括（）。A发送者需要向接受者

参考答案:

正确答案沟通过程即信息在两者之间的传递过程，一般包括七个环节。（1）发送者需要向接受者传递信息或者需要接受者提供信息。（2）发送者将所要发送的信息译成接受者能够理解的一系列符号。（3）发送的符号传递给接受者。由于选择的符号种类不同，传递的方式也不同。（4）接受者接受符号。接受者根据发送来的符号的传递方式，选择相应的接受方式。（5）接受者将接受到的符号译成具有特定含义的信息。（6）接受者理解被翻译的信息内容。（7）发送者通过反馈以了解他想传递的信息是否被对方准确地接受。考点:沟通过程的分析;