小强向社会工作者求助时表现得很犹豫，一方面觉得自己需要帮助；另一方面又

小强向社会工作者求助时表现得很犹豫，一方面觉得自己需要帮助；另一方面又不想让别人知道他来求助，担心别人认为他有问题。这时，社会工作者对他说：“你能主动来到这里，说明你想改变的决心很大。”上述社会工作者回应的主要目的是( )。

了解求助者的愿望

促使求助者成为服务对象

明确求助者的需求

初步评估求助者问题和需要

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